Unterstützung
Holter Diary — Produktunterstützung
Für Menschen, die einen Holter-Monitor tragen, und für die Betreuer, die ihnen beim Führen eines Tagebuchs helfen.
Bei Fragen zu Ihrem Monitor oder zur medizinischen Versorgung wenden Sie sich an Ihre Klinik. Die App sendet keine Tagebucheinträge an Ihr Pflegeteam.
ProduktdetailsEin paar nützliche Antworten
Benötige ich ein Konto oder eine Internetverbindung?
Nein. Das Tagebuch funktioniert offline und speichert von der App verwaltete Informationen auf Ihrem Gerät. Es gibt keine Konto- oder Cloud-Synchronisierung.
Wie teile ich einen Bericht?
Beenden Sie die Sitzung, erstellen Sie den PDF-Bericht und verwenden Sie dann „PDF teilen“. Überprüfen Sie den Bericht und wählen Sie den Empfänger im Freigabemenü Ihres Geräts aus. Wenn Sie Tagebucheinträge ändern, generieren Sie den Bericht vor der Freigabe neu.
Kann ich einen Tagebucheintrag korrigieren?
Ja. Öffnen Sie die Sitzungszeitleiste, um einen Eintrag zu bearbeiten, auch nach Beendigung einer Sitzung. Erstellen Sie alle von der Korrektur betroffenen Berichte neu.
Machen Sie Ihre Supportanfrage nützlich
Geben Sie den Produktnamen, die App-Version, das Gerät oder den Browser an, was Sie versucht haben und was passiert ist. Teilen Sie Schritte zur Reproduktion des Problems und die genaue Fehlermeldung mit, falls vorhanden.
Senden Sie keine Passwörter, Einmalcodes, Zahlungskartendaten, Krankenakten oder Tagebuch-PDFs. Persönliche Informationen aus Screenshots entfernen.
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