Engage AIGESCHÄFTS- UND KUNDENENGAGEMENT
Bessere Gespräche. Klarere nächste Schritte.
Helfen Sie Kunden, anhand Ihres bewährten Geschäftswissens Antworten zu finden. Halten Sie Kontaktdaten, Terminpläne und Folgeaktivitäten in Verbindung, mit menschlicher Übergabe, wenn Ihr Team eingreifen muss.
FÜR WEN ES IST
Für Unternehmen und kundenorientierte Teams, die Anfragen, Leads und Termine bearbeiten.
Plattformen und Verfügbarkeit
Webbrowser · Web-Arbeitsbereich
Bestehende Kunden können sich im Web-Workspace anmelden. Besuchen Sie die Produktwebsite für aktuelle Verfügbarkeit und kommerzielle Details.
Gebaut um die Dinge, die Sie brauchen
- WhatsApp-Gespräche nach der Einrichtung von Meta
- KI-Antworten basierend auf Geschäftswissen
- Menschliche Übergabe mit Gesprächsverlauf
- Kontakt- und Lead-Management
- Terminplanung
- Konfigurierbare Folgeregeln
Von alltäglichen Momenten bis hin zu nützlichen nächsten Schritten
Beantworten Sie eine Serviceanfrage, halten Sie die Details des Leads zusammen, koordinieren Sie einen Termin und überlassen Sie die Führung des Gesprächsverlaufs einem Teamkollegen.
Die verfügbaren Funktionen hängen von Ihrem Arbeitsbereich, den aktivierten Funktionen und den konfigurierten Anbietern ab. Zu den Gesprächssprachenoptionen gehören Englisch, Chinesisch und Malaiisch.
Ein paar nützliche Antworten
Kann eine Person ein Gespräch übernehmen?
Ja. Ein autorisiertes Teammitglied kann den Gesprächsverlauf überprüfen, die Kontrolle übernehmen und manuell weiter antworten.
Welche Messaging-Kanäle werden unterstützt?
WhatsApp-Gespräche sind nach der Einrichtung von Meta verfügbar. Angebundene Website-Formulare können Interessenten erfassen.
Woher kommen die KI-Antworten?
Die KI nutzt Geschäftswissen, das von Ihrem autorisierten Team verwaltet wird. Halten Sie diese Informationen aktuell und besprechen Sie sensible oder unsichere Anfragen mit einer Person.