适用人群
适合需要处理客户咨询、潜在客户和预约的企业及服务团队。
平台与开放情况
网页浏览器 · 网页版工作平台
现有客户可登录网页版工作平台。有关当前开放情况和商业条款，请访问产品网站。
围绕实际需求而设计
- 完成 Meta 设置后处理 WhatsApp 对话
- 基于业务知识的 AI 回复
- 保留对话记录的人工接管
- 联系人与潜在客户管理
- 预约安排
- 可配置的跟进规则
把日常记录与沟通，变成有用的下一步。
回答服务询问、保存潜在客户的详细信息、协调预约并让团队成员接管对话历史记录。
可用功能取决于您的工作空间、启用的功能和配置的提供程序。对话语言选项包括英语、中文和马来语。
常见问题
一个人可以接管谈话吗？
是的。授权团队成员可以查看对话历史记录、控制并继续手动回复。
支持哪些消息传递渠道？
完成 Meta 设置后即可使用 WhatsApp 对话功能。连接的网站表单可收集潜在客户信息。
AI的答案从哪里来？
AI 使用由您的授权团队维护的业务知识。保持该信息最新，并与人员一起审查敏感或不确定的询问。