Sokongan
Engage AI — Sokongan produk
Untuk perniagaan dan pasukan yang menghadapi pelanggan yang mengendalikan pertanyaan, petunjuk dan janji temu.
Jika organisasi anda menggunakan Engage AI, hubungi pentadbir ruang kerja anda atau kenalan sokongan yang diberikan semasa akaun anda disediakan.
Butiran produkBeberapa jawapan yang berguna
Bolehkah seseorang mengambil alih perbualan?
ya. Ahli pasukan yang diberi kuasa boleh menyemak sejarah perbualan, mengawal dan terus membalas secara manual.
Saluran pemesejan mana yang disokong?
Perbualan WhatsApp tersedia selepas persediaan Meta. Borang laman web yang disambungkan boleh mengumpulkan maklumat bakal pelanggan.
Dari mana datangnya jawapan AI?
AI menggunakan pengetahuan perniagaan yang diselenggara oleh pasukan anda yang diberi kuasa. Pastikan maklumat itu terkini dan semak pertanyaan sensitif atau tidak pasti dengan seseorang.
Jadikan permintaan sokongan anda berguna
Sertakan nama produk, versi apl, peranti atau penyemak imbas, perkara yang anda cuba lakukan dan perkara yang berlaku. Kongsi langkah untuk menghasilkan semula masalah dan mesej ralat yang tepat, jika ada.
Jangan hantar kata laluan, kod sekali, butiran kad pembayaran, rekod perubatan atau diari PDFs. Alih keluar maklumat peribadi daripada tangkapan skrin.
E-mel I3 LLC