Soporte
Holter Diary — Soporte de producto
Para las personas que usan un monitor Holter y los cuidadores que les ayudan a llevar un diario.
Si tiene preguntas sobre su monitor o atención médica, comuníquese con su clínica. La aplicación no envía entradas del diario a su equipo de atención.
Detalles del productoAlgunas respuestas útiles
¿Necesito una cuenta o conexión a Internet?
No. El diario funciona sin conexión y almacena información administrada por la aplicación en su dispositivo. No hay cuenta ni sincronización en la nube.
¿Cómo comparto un informe?
Finalice la sesión, genere su informe PDF y luego use Compartir PDF. Revise el informe y elija el destinatario en el menú para compartir de su dispositivo. Si cambia las entradas del diario, vuelva a generar el informe antes de compartirlo.
¿Puedo corregir una entrada del diario?
Sí. Abra la línea de tiempo de la sesión para editar una entrada, incluso después de que haya finalizado una sesión. Regenerar cualquier informe afectado por la corrección.
Haga útil su solicitud de soporte
Incluya el nombre del producto, la versión de la aplicación, el dispositivo o navegador, lo que intentaba hacer y lo que sucedió. Comparta los pasos para reproducir el problema y el mensaje de error exacto, si lo hay.
No envíe contraseñas, códigos de un solo uso, detalles de tarjetas de pago, registros médicos o diarios PDF. Elimina información personal de las capturas de pantalla.
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