Engage AICOMPROMISO CON NEGOCIOS Y CLIENTES
Mejores conversaciones. Próximos pasos más claros.
Ayude a los clientes a encontrar respuestas a partir de su conocimiento empresarial aprobado. Mantenga conectados los datos de contacto, los planes de citas y la actividad de seguimiento, con control humano cuando su equipo necesite intervenir.
PARA QUIÉN ES
Para empresas y equipos de atención al cliente que gestionan consultas, clientes potenciales y citas.
Plataformas y disponibilidad
navegador web · Espacio de trabajo web
Los clientes existentes pueden iniciar sesión en el espacio de trabajo web. Visite el sitio web del producto para conocer la disponibilidad actual y los detalles comerciales.
Construido alrededor de las cosas que necesitas
- Conversaciones de WhatsApp después de la configuración de Meta
- Respuestas de IA basadas en conocimiento empresarial
- Transmisión humana con historial de conversaciones
- Gestión de contactos y clientes potenciales
- Programación de citas
- Reglas de seguimiento configurables
Desde momentos cotidianos hasta próximos pasos útiles
Responda una consulta de servicio, mantenga juntos los detalles del cliente potencial, coordine una cita y deje que un compañero de equipo se haga cargo del historial de conversaciones.
Las funciones disponibles dependen de su espacio de trabajo, las capacidades habilitadas y los proveedores configurados. Las opciones de idiomas de conversación incluyen inglés, chino y malayo.
Algunas respuestas útiles
¿Puede una persona hacerse cargo de una conversación?
Sí. Un miembro autorizado del equipo puede revisar el historial de conversaciones, tomar el control y continuar respondiendo manualmente.
¿Qué canales de mensajería son compatibles?
Las conversaciones de WhatsApp están disponibles después de configurar Meta. Los formularios conectados del sitio web pueden captar clientes potenciales.
¿De dónde vienen las respuestas de la IA?
La IA utiliza conocimientos comerciales mantenidos por su equipo autorizado. Mantenga esa información actualizada y revise consultas sensibles o inciertas con una persona.